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Honrando nuestro legado: Un vistazo clásico a las raíces de nuestro negocio

Sobre nosotras

Bienvenido a Harrow Lumber & Hardware Co.

¡Donde la tradición se encuentra con la excelencia y la innovación!

Desde 1952, Harrow Lumber se enorgullece de ser la piedra angular de la comunidad, combinando décadas de experiencia con soluciones con visión de futuro. Fundada por Abe y Ann Silverman, la empresa creció bajo la dirección de sus hijos, David y Fred, quienes solidificaron la reputación de Harrow por sus productos de calidad, asesoramiento experto y servicio al cliente inigualable.

A lo largo de los años, Harrow Lumber se ha convertido en el socio de confianza para constructores, administradores de propiedades y entusiastas del bricolaje, brindando confiabilidad, innovación y un toque personal.

En 2022, la antorcha pasó a Victor Kyprios, un veterano militar y empresario con un MBA. Victor está comprometido a preservar el rico legado de Harrow al mismo tiempo que presenta nuevas ideas para satisfacer las demandas de los clientes actuales. Bajo su liderazgo, Harrow continúa honrando sus valores fundacionales de integridad y conexión con la comunidad mientras adopta soluciones modernas para el futuro.

La empresa emplea a 13 personas. Muchos de los cuales han estado en la empresa durante más de 10 a 40 años. Experiencia invaluable que se traduce en relaciones a largo plazo con nuestra base de clientes y un inmenso conocimiento personal de sus necesidades. Continuamos nuestra tradición de brindar soporte práctico y personalizado a nuestros clientes. Al mismo tiempo, estamos comprometidos con la capacitación gerencial continua y el desarrollo del servicio al cliente, asegurando que nuestro equipo posea las habilidades necesarias para respaldar nuestro crecimiento constante e innovador.

En Harrow Lumber, estamos orgullosos de ofrecer una amplia selección de madera de primera calidad, materiales de construcción, suministros de plomería, pedidos personalizados y productos innovadores. Ya sea que sea un contratista profesional o esté abordando proyectos de bricolaje, nuestro equipo dedicado y experto está aquí para ayudarlo en cada paso, ofreciéndole un servicio personalizado y resolución experta de problemas para hacer realidad su visión.

Objetivos de la empresa

Desde el principio, la visión y los objetivos de Harrows eran claros y tenían dos objetivos:

  1. Preservar y mejorar el patrimonio: aprovechar el enfoque práctico y la lealtad del cliente cultivados por el legado de Harrows como empresa familiar.
  2. Modernizar e innovar: aprovechar mi experiencia en gestión y llevar a Harrows al siglo XXI.

La primera iniciativa importante fue implementar un nuevo sistema ERP/POS para reemplazar el proceso de pedido escrito a mano anterior. Esta transformación proporcionó una visibilidad crítica de las ventas, el inventario y la contabilidad, lo que permitió a la gerencia disponer de los datos necesarios para tomar decisiones estratégicas informadas.

Iniciativas futuras y en curso:

  • Actualización de iluminación LED: esta iniciativa implica reemplazar toda la iluminación con luminarias LED de bajo consumo, lo que reducirá significativamente las facturas de electricidad.
  • Instalación de un nuevo sistema HVAC: Estamos reemplazando los sopladores de llama industriales obsoletos e ineficientes que funcionan con gas por unidades divididas con bomba de calor de bajo consumo para calefacción y refrigeración. Esta actualización solucionará la falta de aire acondicionado y reducirá significativamente el consumo de gas durante el clima frío.
  • Reubicación de productos: para mejorar la apariencia de la tienda y mejorar la organización de los productos, hemos logrado avances considerables en la reubicación de artículos utilizando un sistema nuevo y más moderno.
  • Cambio de marca de la señalización exterior: A principios de 2025, planeamos cambiar completamente la marca de la señalización exterior con nuestro nuevo logotipo y un diseño moderno.
  • Paneles solares y estación de carga de coches eléctricos: En 2025, estamos considerando seriamente instalar paneles solares para reducir los costos de electricidad y hacer que el negocio sea más respetuoso con el medio ambiente. Además, planeamos instalar una estación de carga de automóviles eléctricos para utilizar la energía solar de manera eficiente y apoyar el
    Carga de un futuro vehículo eléctrico. Este proyecto aprovechará los beneficios fiscales estatales y federales disponibles.
  • Adoptar un enfoque proactivo para fortalecer nuestros esfuerzos de marca: a través de campañas de marketing innovadoras y participación estratégica en programas de networking profesional.
  • Estamos ampliando nuestro marketing en redes sociales y análisis de SEO: para maximizar el alcance y mejorar nuestra presencia en línea. Plataformas como Instagram y Facebook desempeñan un papel central en estos esfuerzos. Además, este moderno sitio web ejemplifica nuestra dedicación a una estrategia de marketing innovadora y con visión de futuro.

Viaje de liderazgo

El viaje de liderazgo de Víctor: del servicio naval a la excelencia empresarial

Después de graduarse de Brooklyn Tech High School en 2002, Víctor se unió al programa NROTC de la Universidad de Rochester, donde obtuvo una licenciatura. en Economía y fue comisionado como Alférez (O-1) en la Marina de los Estados Unidos. Su primera misión fue a bordo del destructor de misiles guiados.
USS Barry en Norfolk, VA (2006-2008), donde se desempeñó como Oficial de la División Eléctrica y de Propulsión Principal, liderando a más de 30 marineros durante múltiples despliegues en el Mediterráneo.

Ascendido a teniente de grado junior (O-2), Víctor se mudó a Yokosuka, Japón, en 2008 como oficial de estado mayor del comodoro del escuadrón de destructores de la Séptima Flota. Fue crucial en la planificación operativa de ejercicios y operaciones navales en toda la región de Asia y el Pacífico. En 2010, se convirtió en Director del Centro de Seguridad de las Fuerzas Navales de Japón, donde dirigió un equipo de 15 instructores y supervisó el entrenamiento de protección de fuerzas críticas para marineros. Fue ascendido a teniente (O-3) antes de su baja honorable en 2012.

Al regresar a los EE. UU., Víctor pasó a desempeñar funciones de gestión de operaciones y supervisión en organizaciones comerciales, demostrando constantemente liderazgo y experiencia operativa. Mientras dirigía Otis Elevator, obtuvo un MBA de Baruch College en 2018, perfeccionando aún más su visión para los negocios.

La trayectoria profesional de Víctor refleja su capacidad comprobada para liderar equipos diversos, adaptarse a desafíos globales y sobresalir en la gestión, lo que subraya sus capacidades empresariales y estratégicas.

Víctor y su esposa, Nikoleta, se preparan con entusiasmo para recibir a su primer hijo. Nikoleta, conocida como «Niki», es la directora de la oficina y ayuda en la expansión y eficiencia de la empresa. Tanto Victor como Niki comparten un profundo amor por los viajes. Siempre están emocionados de descubrir nuevos destinos y sumergirse en diferentes culturas. También son ávidos entusiastas del senderismo, disfrutan de la emoción de explorar nuevos senderos, especialmente durante los meses más cálidos, y buscan continuamente su próxima aventura.